Protections anti-inondations Nerolis - Questions fréquentes

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Choisir des protections anti-inondations complètes est essentiel pour sécuriser chaque point d'entrée d'eau.

Chez Nerolis, nous proposons des protections anti-inondations variés allant du batardeau sur mesure aux systèmes plus spécifiques pour protéger durablement votre bâtiment contre les crues.

Des protections anti-inondation pour chaque accès.

Qu'il s'agisse d'installer un cache VMC ou une trappe étanche pour vide sanitaire ou un obturateur pour vos canalisations, chaque produit garantit une imperméabilité optimale. Ces équipements bloquent les infiltrations là où on ne les attend pas. Chaque équipement de protection est rigoureusement testé. La fiabilité de nos produits ou d'une digue dépendent d'une installation précise. Si vous avez besoin d'un conseil technique sur nos solutions, cette page est faite pour vous !

Vous pourrez trouver ci-dessous, toutes les questions fréquentes que vous pourriez vous poser lorsqu'il s'agit de vous protéger contre les inondations.

Installation technique de nos protections anti-inondations

Comment installer nos protections anti-inondations sur un mur en crépi irrégulier ou en pierre apparente pour garantir l'étanchéité ?

L'étanchéité est primordiale. Si votre mur présente un crépi à fort relief ou des pierres irrégulières, le joint EPDM seul ne suffira pas. Nous recommandons d'appliquer un lissage au mortier ou un joint à l'arrière des glissières ou du cadre lors de la fixation. Cela crée une surface plane parfaite entre la maçonnerie et le support, garantissant qu'aucune goutte d'eau ne s'infiltre par l'arrière de la structure.
Le sol de mon tableau est en pente, puis-je installer un batardeau ?

Nos joints de seuil en EPDM sont compressibles et tolèrent de légères irrégularités (quelques millimètres). Cependant, pour une pente prononcée (+ de 5%), l'étanchéité ne sera pas optimale. La solution consiste à créer un petit seuil plat en béton (de niveau) à l'endroit où le batardeau se posera, ou d'installer une barre de seuil métallique fixée au sol pour offrir une surface d'appui parfaite au joint.
Faut-il percer le seuil ou le carrelage au sol pour installer mon batardeau ?

Non, c'est l'un des grands avantages des protections anti-inondations Nerolis. Notre système fonctionne par compression verticale. Une fois les planches verrouillées, le joint bas est écrasé contre le sol avec suffisamment de force pour être étanche sans avoir besoin de percer, visser ou abîmer votre carrelage ou votre seuil en pierre.
Quelle est la largeur minimale de tableau nécessaire pour poser les rails de mon batardeau ?

Pour une installation standard "en tableau" (entre les murs), nous avons besoin d'une épaisseur de mur d'au moins 60 mm de large de chaque côté pour fixer solidement les glissières. Si vous ne disposez pas de cet espace (cadre de porte trop proche du bord), nous préconisons une pose en applique (directement sur la façade extérieure), qui est tout aussi efficace.
Comment garantir l'étanchéité entre nos protections anti-inondations et votre mur ?

L'étanchéité est primordiale. Si votre mur présente un crépi à fort relief ou des pierres irrégulières, le joint EPDM seul ne suffira pas. Nous recommandons d'appliquer un lissage au mortier ou un joint silicone épais à l'arrière des glissières lors de la fixation. Cela crée une surface plane parfaite entre la maçonnerie et le rail, garantissant qu'aucune goutte d'eau ne s'infiltre par l'arrière de nosprotections anti-inondations.

Efficacité en situation réelle

Nos protections anti-inondations résistent-t-elles aux chocs d'objets flottants (troncs, débris) entrainés par le courant ?

Absolument. Contrairement aux sacs de sable ou aux protections en plastique, nos planches sont extrudées en aluminium de haute qualité. Cette conception leur confère une résistance mécanique élevée face aux impacts de débris flottants (branches, poubelles, bois) souvent présents lors des crues rapides ou torrentielles.
Les joints EPDM résistent-ils à l'eau de mer ?

Oui. Nous utilisons de l'EPDM (Caoutchouc Éthylène Propylène Diène Monomère) de qualité industrielle. Ce matériau est réputé pour son excellente résistance au vieillissement, aux UV, mais aussi à l'eau salée et aux pollutions chimiques légères (essence, fioul) que l'on retrouve souvent dans les eaux de ruissellement urbaines.
Jusqu'à quelle hauteur d'eau le batardeau reste 100% hermétique ?

Nos batardeaux sont conçus pour résister à une pression d'eau allant jusqu'au sommet de la barrière installée. Par exemple, un modèle de 920 cm de haut protégera efficacement contre une crue de 920 cm. Au-delà, l'eau passera par-dessus, mais la structure ne cédera pas.

Ergonomie & Usage

Nos solutions sont-elles manipulables par une personne âgée ?

La légèreté est notre priorité. Une planche d'un mètre pèse environ 2kg. L'aluminium offre le meilleur rapport poids/résistance du marché. Le système est conçu pour être monté facilement par une personne seule, en empilant les planches une à une sans effort.
Combien de temps faut-il pour monter un batardeau complet en situation d'urgence ?

Une fois les glissières installées (qui restent à demeure), le montage du batardeau ne prend que3à secondes à 2min selon la taille du batardeau. Il suffit de glisser les planches et d'actionner les verrous de compression.
A-t-on besoin d'outils spécifiques pour verrouiller le système lors de la montée des eaux ?

Aucun outil n'est nécessaire. Nos systèmes de compression sont équipés de poignées ergonomiques. Vous n'aurez pas à chercher un tournevis ou une clé à molette dans la panique de l'urgence.

Administratif & Assurances

L'installation de protections amovibles Nerolis est-elle éligible aux subventions du Fonds Barnier ?

Très souvent, oui. Si votre habitation est située dans une zone couverte par un PAPI (Programme d'Actions de Prévention des Inondations) ou un PPRi (Plan de Prévention du Risque inondation), l'État peut subventionner l'achat de batardeaux jusqu'à 80% du montant (sous conditions de revenus et de diagnostic préalable). Nous vous conseillons de contacter votre mairie ou votre communauté de communes pour valider votre éligibilité avant commande.
Puis-je demander une réduction de ma franchise d'assurance habitation si je suis équipé ?

Bien que ce ne soit pas automatique, nous vous encourageons vivement à informer votre assureur de votre installation de protections anti-inondations. Prouver que vous avez pris des mesures de prévention actives avec du matériel professionnel certifié peut peser en votre faveur lors de la négociation de votre contrat.
En copropriété, ai-je le droit d'installer des rails sur la façade commune ?

Si l'installation se fait "en applique" sur la façade (partie commune), une autorisation de l'Assemblée Générale est théoriquement requise. Cependant, si vous installez les rails "en tableau" (dans l'épaisseur de votre porte privative), cela est souvent toléré sans vote. Compte tenu de l'enjeu de sécurité des biens, ces demandes sont très rarement refusées par les syndics.

Cas Particuliers

Proposez-vous des solutions pour les soupiraux ou les fenêtres de sous-sol semi-enterrées ?

Oui. Les soupiraux sont souvent les premiers points d'entrée de l'eau. C'est pour cela que nous avons dans notre gamme des trappes étanches adaptés aux dimensions réduites des fenêtres de cave.
Comment protéger une porte très large (> 3 mètres) ?

Pour les grandes largeurs, nous pouvons installer un poteau central amovible. Ce poteau se fixe au sol uniquement lors de la mise en place du batardeau et sert de jonction entre deux barrières. Le reste de l'année, votre passage de garage reste totalement libre, sans obstacle pour vos véhicules.
Si vous avez besoin de ce type de solution, n'hésitez pas à nous contacter via noter formulaire.

Le système est-il adapté aux portes-fenêtres avec un seuil extra-plat (PMR) ?

Tout à fait. Comme notre système ne nécessite pas de rail au sol permanent, il est parfaitement compatible avec les seuils PMR (Personne à Mobilité Réduite). Le joint d'étanchéité bas viendra simplement s'écraser sur votre seuil plat existant, préservant l'accessibilité de votre logement hors période de crue.

Livraison, Délais et Réception

Quels sont les délais de fabrication et de livraison pour nos solutions sur mesure ?

Chez Nerolis, nous fabriquons vos protections anti-inondations à vos mesures exactes. Il faut compter généralement 7 à 10 jours ouvrés pour la fabrication dans nos ateliers français, suivis de 24h à 72h pour l'expédition selon votre région.

Comment est emballé ma commande pour éviter les dommages pendant le transport ?

L'aluminium et les joints sont des matériaux qui demandent une protection soignée. Chaque commande est expédiée dans un emballage renforcé haute résistance (papier bulle et carton double cannelure). Les glissières et les planches sont séparées pour éviter toute rayure ou déformation des joints EPDM durant le trajet.
Livrez-vous dans toute la France, y compris en dans les DOM-TOM ?

Pour le moment, nous ne livrons qu'en France métropolitaine.

Est-il possible de se faire livrer en point relais ?

En raison de la longueur des rails (souvent supérieure à 1 mètre) et du poids des colis, la livraison en point relais standard n'est pas possible. La livraison s'effectue par transporteur spécialisé à votre domicile ou sur votre chantier. Vous pouvez toutefois spécifier une adresse de livraison différente (voisin, lieu de travail) lors de votre commande si vous ne pouvez pas être présent pour réceptionner votre commande.

Comment serais-je averti de l'arrivée du transporteur ?

Une fois votre batardeau expédié, vous recevez un numéro de suivi par email. Le transporteur prend généralement contact avec vous par SMS ou téléphone pour convenir d'un créneau de passage. Assurez-vous de fournir un numéro de téléphone valide lors de votre commande pour faciliter la prise de rendez-vous.