Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous expédions uniquement en France métropolitaine.

Délais de fabrication et de livraison
Chaque batardeau et chaque plaque sur mesure sont fabriqués dans notre atelier en 48 à 72 heures ouvrées après validation de la commande. La livraison prend ensuite 3 à 4 jours en moyenne : comptez environ une semaine entre votre commande et la réception. Les accessoires standards sont expédiés sous 48 heures ouvrées.

Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent du produit commandé et sont indiqués avant la validation du paiement.

Transport et responsabilité
Les batardeaux sont expédiés via notre transporteur partenaire. Vérifiez l’état du colis à la réception. En cas de dommage pendant le transport, le transporteur n’est responsable que si vous indiquez une réserve précise sur le bon de livraison au moment de la réception. Sans cette réserve, nous ne pourrons pas intervenir auprès du transporteur.

Retours
Les produits sur mesure (batardeaux, plaques découpées à vos dimensions) ne peuvent être repris ou échangés, sauf défaut de fabrication. Les accessoires standards peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception, non utilisés et dans leur emballage d’origine, frais de retour à la charge du client. Voir notre Politique de remboursement.

Contact
Pour toute question concernant votre commande ou l’expédition, écrivez-nous à nerolis@outlook.fr.